订单编号	客户单位	联系人	产品/规格	数量	金额	状态	下单时间	操作

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今日收入

¥0.00

按已确认收入事实汇总

今日退款

¥0.00

仅统计已退款记录

待审分账

¥

冻结中与可结算明细

待处理结算单

¥0.00

待审核与待登记资金

正在读取真实财务摘要…

财务工作入口

合作商分账比例只以已复核生效的分账规则为准；区域保护、合作商档案和奖励页面均不能直接修改分账比例。

共 0 张发票

➕ 添加支出

日期

金额

类别

付款方式

银行账户

外部参考号

所属品牌

责任中心

项目（可选）

项目工作节点（可选）

已批准预算

说明

📋 支出明细

总客户数

0

7 日活跃

0

30 日活跃

0

90 日活跃

0

复购率

0%

📊 购买频次分布

💵 客单价分布

🌍 客户来源

⚠️ 流失预警（高价值客户 30-60 天未下单）

共 0 条评价

仓库主档

0

库位 0

📦 商品种类（SKU）

0

账面数量（各业务单位合计）

0

可用 0 · 锁定 0

⚠️ 库存预警数

0

仓库视图只看低库存

📥 进货管理 · 合作商在自己的 APK 里向总部下进货单（如「矿物油 100 箱」），订单流程：待付款 → 合作商上报付款流水号 → 待审核 → 总部「💰 确认收款」 → 待发货 → 总部「📦 发货填单号」 → 待收款 → 财务受控核销 → 待发货 → 填写物流 → 已完成

状态筛选共 0 条

👈 从左侧选择一个客户查看详情

💬

客户消息已合并到会话中心

为统一管理顾客咨询/合作商/团队协同/平台通知/官网/小程序/移动 APP 等多渠道消息,
原"客户消息"已并入 💬 会话中心(左侧主导航第 2 个).

申请人	电话	意向城市	申请时间	说明	状态	操作

🔐 修改登录密码

建议每 90 天更换一次密码，密码至少 8 位且包含字母+数字

原密码

新密码

确认新密码

🔒 登录保护

以服务端账号策略、绑定手机号和登录审计为准，不展示尚未接通的验证方式

当前工号— 绑定手机— 账号角色—

⚙️ AI 配置

💬 对话历史

📁 文件库

🤖

全局 AI 配置

业务后端统一使用可维护配置；文本场景推荐 qwen3.7-max，视觉场景应在对应模块单独配置 qwen3-vl-plus

加载中...

AI 厂商推荐通义千问按量付费 API

API 接口地址选了厂商会自动填，一般不用改

API 密钥（API Key）

具体模型业务后端当前推荐 qwen3.7-max

qwen3.8-max 尚未进入百炼按量付费模型目录；qwen3.8-max-preview 当前仅供 Token Plan 交互式工具使用，不能接入业务后端。系统会拒绝保存这两个型号和 Token Plan 专属地址，待官方开放标准按量 API 后可直接在此切换。

回答风格（温度）客服 0.7 / 对账 0.2

最大输出 tokens客服 600 / 对账 3000

系统提示词（人设和指令）告诉 AI 它是谁、怎么说话

🌐 全局默认配置 (所有模块默认使用)

AI 服务商

模型版本

API Key

Base URL (默认即可, 自定义时填)

🧩 模块级独立配置 (默认继承全局, 可单独配置专用模型)

◈

AI 物流快递对账

规则引擎精算权威 · AI 独立复核 · 不一致转人工仲裁

🔌 本模块当前用加载中... · 配置

一键对账 · 上传三表 价格表支持 Excel 或拍照/图片⚙️ 配置 AI

🛒

电商订单必填

点选 .xlsx

📋

快递账单必填

点选 .xlsx

💰

价格表必填

点选 .xlsx / 拍照 / 图片

启用 AI 验证

历史对账记录🔄 刷新

所有客户会话

客户	品牌	归属	接管方式	会话目标	最近消息	最近时间	足迹/IP	操作

🎫 工单中心 v2

编号	标题	类别	优先级	状态	创建人	处理人	时间	操作

所有工单

标题	品牌	提交人	优先级	状态	回复数	创建时间	操作

时间	操作人	角色	动作	详情	IP

图标	产品名称	分类	规格 / 起售价	安全级别	上架状态	操作

单号	调出方	调入方	明细	物流单号	状态	创建时间	操作

退货单号	类型	退货方	接收方	退款金额	原因	状态	操作

正在加载正式盘点与报损工作台…

公司汇总用于发现问题；选择具体仓库后，可维护该仓库的安全库存与滞销周期，并登记负责人处理结果。

品牌	商品	当前库存	安全库存	库存缺口	处理状态	操作

批号

类型	对方	类别/说明	总额	未结	到期日	状态	附件	操作

💼 经营资产总览：实时呈现公司净资产、流动资产与负债结构。每张卡片支持单击选中、双击钻取至对应明细页。
总资产 = 存货价值（按成本核算）+ 应收账款 + 固定资产净值
总负债 = 应付账款 + 应结合作商分账
净资产 = 总资产 − 总负债

💎 经营净资产

正在读取

固定资产、库存、应收减应付；不含现金与银行存款

📊 经营资产

正在读取

固定资产、库存与应收；不含现金与银行存款

💸 应付账款净额

正在读取

有效应付总额减已核销金额

📈 近 30 天销售额

正在读取

本月开支正在读取

📥 资产明细（双击行进入对应页面）

📤 负债明细（双击行进入对应页面）

数据实时计算 · 点

类别	名称	原值	购入日期	折旧年限	当前估值	位置/序列号	状态	操作

支付日期	品牌	类别	金额	责任中心	项目 / 工作节点	凭证	说明	操作

品牌	类别	供应商名	联系人	电话	地址	账期	未结金额	状态	操作

🛒 总部原料采购 · 总部向供应商进货（如"100 桶基础油 5000 元"）。流程：待付款 → 已付款待发货 → 已发货 → 已收货（自动入总部仓 + 生成批号）

单号	供应商	明细	含税金额	付款	物流	发货状态	创建时间	操作

📊 产品库存管理 · 以"产品+型号"为中心查看：每个产品在各仓的库存、价格三档（成本/批发/零售）、是否含税、原料/成品分类。点「✏️」可直接修改产品参数。

📍 员工考勤：员工在「📱 员工手机端链接」上打卡（自动获取 GPS + 可选自拍）。这里看每个员工的打卡时间、位置。

👥 员工总数

0

✅ 今日已打卡

0

⏳ 未打卡

0

🚗 今日拜访

0

员工	角色	上班打卡	下班打卡	今日拜访	状态	操作

📜 全部打卡流水

时间	员工	类型	位置	照片	备注

🚗 业务拜访：业务员外出拜访客户时在手机端记录（自动定位 + 拍门头照 + 写拜访结果）。这里能看到每次拜访的位置/照片/客户/结果。

📞 客户跟进日志：所有员工对客户的电话/微信/到访/邮件等跟进记录的时间线。在「客户管理」点客户也能看该客户的所有跟进。

🚗 车辆管理 · 车辆档案 + 用车登记 + 加油记录 + 保养维修 + 违章记录。点车辆行查看完整流水。

车牌	类型/型号	驾驶员	当前里程	购入价	保险/年检到期	状态	操作

🎯 销售机会（商机） · 从线索到成交的销售漏斗管理。每个阶段（线索→跟进→报价→谈判→成交/失败）都可拖动转化。

📋 报价单管理 · 给客户出报价 → 客户接受 → 转合同。支持打印 A4 报价单。

报价单号	客户	商品明细	总额	有效期	状态	业务员	操作

📝 合同管理 · 与客户、供应商或合作商签订的合同。可登记站内附件路径或 HTTPS 安全链接，并在列表中打开核对；到期合同会突出提示。

合同号	对方	类型	标题	金额	有效期	状态	操作

所有证书 (0)

编号	持证人	类型	品牌	签发日期	到期	状态	验真次数	二维码	操作

知识条目 (0)

ID	标题	分类	使用方	来源	状态	引用	更新	操作

最近 100 条 (0)

同步方向	业务类型	业务单号	外部单号	状态	已尝试处理	处理说明	时间

经营驾驶舱

经营总览、交易质量与深度分析统一入口 · 数据来自业务系统实时汇总

准备加载数据

正在汇总经营数据…

所有商品 (0)

ID	主图	商品名	品牌	价格区间	库存	销量	标签	状态	更新	操作

所有规则 (0)

ID	商品	SKU	类型	等级/值	价格	条件	有效期	优先级	状态	操作

💡 规则说明

价格优先级: 数字越大越先匹配（默认 100）；同一优先级同时命中时取更低价
VIP 价: 等级填 0/1/2/3 (用户 vipLevel 字段)
合作商价: 等级可留空（全部已启用合作商），或填 normal/silver/gold/diamond
批发价: 起购量至少 2 件；阶梯价可配数量上下限
活动/限时价: 开始和结束时间都必填；限时价还必须填限量名额
合作商区域价: 按已启用合作商档案中的登记省份匹配（如河南省）
指定客户价: 填写真实客户编号
💰 积分抵扣 (pointsUsed): Order 已支持 — 在结算时按 100 积分=1 元抵现 (比例可在系统设置→通用配)

外部系统对接资料

本页用于统一保管外部系统连接资料。当前尚未启用自动同步连接器，保存成功不代表已经连接或开始同步。
连接器正式启用后，系统才会按已授权范围同步商品、库存、订单、物流和售后。

ERP 类型 API 服务地址 App Key App Secret 店铺 ID / 仓库 ID 同步频率

💡 使用说明
1) 资料保存到公司云端配置中心，后端确认成功后才会显示保存成功。
2) 密钥留空表示保持原值，不会把已保存密钥回显到浏览器。
3) 当前连接状态为“未启用”，不会自动推送订单或改动库存。
4) 连接器启用前，外部连通验证和数据同步入口保持关闭。

所有 Banner ()

ID	图片	标题	跳转类型	跳转目标	品牌	排序	状态	操作

优惠券列表 (0)

ID	名称	类型	满减	品牌	限领	有效天数	已发/总数	状态	操作

为合作商生成专属推广海报

选择合作商

推广码

推广链接

🔥 油小将

合作申请 · 城市合作商服务

← 选一个合作商生成海报

申请合作 / 微信咨询

⏳ 待审核

-

✅ 通过

-

❌ 拒绝

-

📤 待退货

-

📦 待收货

-

📥 已收货·待处理

-

💸 退款中

-

💰 已退款

-

📦 已补发

-

🔁 已换货

-

🔒 已关闭

-

售后申请 (0)

退款号	订单	用户	类型	AI 分类	金额	凭证	原因	状态	ERP	申请时间	操作

输入客户 ID 加载综合详情

经营数据概览

查看累计成交、订单质量、客户复购和商品表现

热销商品按有效订单销量排序

排名	商品	销量

订单状态累计订单构成

合作商贡献按累计分账排序

合作商	等级	累计分账

⭐ 会员等级 / 积分

查看用户积分流水,手动调整积分

⚙️ 系统设置

OSS / 支付 / 短信 / AI / 通用 — 涉及第三方密钥的字段会脱敏显示,留空表示沿用旧值

💬 智能客服记录

最近 200 个真实智能接待任务 — 对照客户原问与智能回复，可直达原会话

时间	来源	用户	内容	操作
点击刷新加载

🪝 支付回调记录

💳 支付流水

微信/支付宝/钱包/转账 — 最近 200 条

支付单号	第三方流水	方式	金额	状态	订单	用户	支付时间

🚚 物流查询

按订单、运单、物流状态和发货仓库查询真实发货记录

📥 已揽收

-

🚚 运输中

-

📦 派送中

-

✅ 已签收

-

⚠️ 异常件

-

🚫 拒收

-

↩️ 退回

-

订单号	发货仓库	物流公司	运单号	当前状态	发货时间	收件人	地址	轨迹

第 1 / 1 页，共 0 单

📊 客户归属一览

仅统计 role=customer 的客户

等待读取客户归属统计

客户总数

-

🏢 客户归属总部

-

🏪 客户归属合作商

-

🌐 客户归属区域

-

📱 客户归属推广人

-

⚙️ 归属规则配置

优先级越大越先匹配 (多规则同时命中取最高优先级的)

💡 5 归属规则说明:
1. 按首次扫码绑定 (scan_qr) — 客户首次扫合作商二维码自动绑定
2. 按首次下单来源绑定 (first_order) — 首单渠道 (小程序/APP/H5) 决定归属
3. 按收货地址区域绑定 (address_region) — 收货地址匹配合作授权区域
4. 按人工分配 (manual) — 后台手工指定 (优先级最高 200)
5. 按最近服务商绑定 (latest_service) — 最近售后/客服处理人为归属

🔁 客户归属变更申请

合作商可申请把客户归属改给自己;总部审核

客户ID	原归属	申请归属	申请人	理由	状态	时间	操作

🥇 会员等级管理

统一维护真实升级门槛和启用状态

等级	名称	升级累计消费	升级订单数	状态	操作

🚫 AI 敏感词

AI 客服回复 / 用户输入触发拦截

词	分类	动作	替换为	启用	命中	操作

📊 AI 调用日志

最近 100 次 AI 调用 — 可按场景/状态筛选

时间	场景	模型	token (in/out)	耗时	状态	错误

⛔ AI 买错拦截

AI 在结算时拦截客户 (买错/超量/不安全/敏感词)

时间	客户ID	商品ID	类型	理由	AI 建议	客户操作

AI 经营日报

暂不可用

功能尚未接入真实数据与模型

AI 数据问答

暂不可用

功能尚未接入真实数据与模型

AI 内容生成

暂不可用

功能尚未接入真实数据与模型

智能售后助手

基于已配置模型对真实描述进行分类、风险提示和回复草拟；退款、补发及责任认定仍须人工确认

智能回复质检

抽查已经发送的智能回复并沉淀改进原因，不会把待回复客户卡在审核队列中

回复时间	客户	客户问题	智能回复	质检状态	质检结论	操作

智能接待转人工

展示智能接待未能完成并已转人工的真实会话，可直接进入会话中心继续处理

会话编号	客户	品牌	客户问题	尝试次数	转人工原因	时间	状态	操作

🔐 AI 权限控制

配置哪些角色可调哪些 AI 能力 (调用频率限制)

角色	客服 AI	对账 AI	合作建议	数据问答	内容生成	每日限额
boss (老板)	✅	✅	✅	✅	✅	无限
admin (主管)	✅	✅	✅	✅	✅	500
cs (客服)	✅	❌	❌	❌	✅	200
finance (财务)	❌	✅	❌	✅	❌	100
partner_development (合作拓展)	❌	❌	✅	❌	✅	200
partner (合作商)	❌	❌	❌	✅ (本店)	❌	50

⚠️ 权限矩阵当前为静态展示, 配置接口待对接

通知规则

配置真实业务事件 → 移动推送/站内信 → 内部接收人；未接执行链的渠道不会提供假开关

业务事件	名称	移动推送	站内信	接收对象	状态	操作

🔑 登录日志

最近 100 条登录, 含 IP 地理 + 风险评分

时间	手机	角色	渠道	方式	状态	IP	地理	风险分

🪝 Webhook 日志

微信/支付宝/快递 100/吉客云等回调

时间	来源	事件	关联单号	验签	状态	耗时	错误

🛤️ 物流轨迹

输入订单 ID 查询完整物流轨迹

🎯 一键生成报表

📚 历史报表

文件名	大小	生成时间	操作

会员总数

-

等级数

-

积分规则

-

复购规则

-

已发券

-

订单总数

-

会员快速查询

按姓名、手机号或订单号查找，选择后可直接查看收藏、浏览、地址、标签和来源。

请先查询并选择一位客户

📋 会员功能 · 15 项

📒 会员列表

👤 会员详情

🏅 会员等级管理

⭐ 会员积分流水

💰 积分规则

🎟️ 优惠券

🏷️ 会员价

📦 购买记录

❤️ 收藏商品

👁️ 浏览记录

📍 收货地址

🔄 复购提醒

🏷️ 会员标签

🌐 会员来源

👨‍💼 会员归属

会员等级统一在“会员等级管理”维护

旧入口只读且与可维护页面重复，现已合并。请在统一页面新增等级、维护升级门槛、启用或停用等级。

准备读取规则

0 条

规则	执行方式	每日上限	说明	状态	更新时间	操作
加载中...

筛选规则

沉默客户

规则名	品牌	距最后购买	状态	更新时间	操作

合作商总数

-

活跃

-

即将到期(30天)

-

总保证金

-

培训资料

-

结算单

-

合作商列表 (18列)

合作商分账

跟进记录

培训资料

经营任务

城市服务站

	名称	联系人	手机	公司	品牌	授权区域	等级	合作期	授权状态	保证金	销售额	订单数	客户数	分账	结算方式	推广码	授权证书	状态
加载中...

门店总数

-

直营门店

-

直营网点

-

自营配送点

-

员工总数

-

待审补货

-

门店列表

员工账号

补货申请

	名称	类型	品牌	默认出库仓	地址	负责人	电话	营业时间	配送范围	二维码	员工	订单	销售	客户	补货	状态	操作
加载中

加载中...

说明: AI 答不上来的问题被自动收集,管理员补充到知识库后状态变 resolved。「扫描查重」=找出知识库里疑似重复条目供你合并

问题	品牌	场景	问次	AI 尝试	建议分类	状态	时间	操作

下列内容是智能能力应遵循的政策与控制要求，用于配置核对和人工审计；本页面不代表每项技术控制都已实时启用。实际调用、拦截和失败事实请以 AI 调用日志为准。

总线索

-

高意向

-

已签约

-

已转化

-

已放弃

-

总预算

-

线索列表

数据统计

合作顾问业绩

9 大来源

10 状态流程

姓名	手机	地区	品牌	模式	仓库	渠道	预算	来源	业务员	意向	状态	跟进人	最近跟进	操作
加载中

👥 角色

ID	工号	姓名	手机号	角色	品牌	操作

员工总数

-

今日打卡

-

待审报销

-

待审请假

-

待处理任务

-

今日拜访

-

今日日志

-

💡 点击左侧菜单进入各模块详情. 业务员/员工通过移动端 APP 提交的数据,这里实时同步.

员工	角色	类型	时间	位置
加载中... (若长时间未刷新,请按 F5)

员工	类型	金额	事由	日期	状态	操作
加载中...

员工	类型	起止	天数	事由	状态	操作
加载中...

加载中... 选择日期/类型后自动刷新

标题	负责人	截止	状态
加载中...

→

业务员	拜访客户	位置	坐标	时间	操作
加载中...

名次	员工	角色	拜访次数	覆盖客户	完成任务
加载中...

总收入

¥0

总支出

¥0

净结余

¥0

记账笔数

0

→

日期	员工	方向	类别	金额	备注
加载中...

💡 此处展示所有员工通过移动端 APP 提交的"个人记账"流水. 老板/财务可查看员工日常开支以便发现异常.

🖨️ 授权证书打印

输入证书编号生成 A4 打印预览 (含二维码)

💡 说明

为合作商分配授权区域，用于订单路由和跨区控制。
跨区动作：提醒后转人工分派 / 直接拦截 / 允许原合作商继续履约。
价格口径：区域保护不修改商品或订单价格，成交价以已审批价格规则和订单价格快照为准。
分账比例请到「合作商分账」创建规则并完成复核，区域保护不直接改分账。

区域规则 (0)

ID	范围	区域名	归属	品牌	跨区动作	状态	操作

财务工作入口

➕ 添加支出

📋 支出明细

📊 购买频次分布

💵 客单价分布

🌍 客户来源

⚠️ 流失预警（高价值客户 30-60 天未下单）

🔐 修改登录密码

🔒 登录保护

🌐 全局默认配置 (所有模块默认使用)

🧩 模块级独立配置 (默认继承全局, 可单独配置专用模型)

🔧 模块配置

🎫 工单中心 v2

新建工单

📥 资产明细 （双击行进入对应页面）

📤 负债明细 （双击行进入对应页面）

📜 全部打卡流水

💡 规则说明

💎 价格规则

外部系统对接资料

🎴 Banner / 焦点图

📰 文章 / 活动 / FAQ

🎫 优惠券

为合作商生成专属推广海报

↩️ 售后详情

📌 基本信息

🏷️ 客户标签 ➕ 加标签

📊 统计指标

🤝 归属 / 身份

📝 客户备注 ✎ 编辑

🏷️ 选择标签

经营数据概览

⭐ 会员等级 / 积分

手动调整积分

积分流水 (最近 50)

⚙️ 系统设置

💬 智能客服记录

💳 支付流水

↩️ 退款流水

⚠️ 异常支付记录

🚚 物流查询

📊 客户归属一览

⚙️ 归属规则配置

🔁 客户归属变更申请

🥇 会员等级管理

🚫 AI 敏感词

📊 AI 调用日志

⛔ AI 买错拦截

AI 经营日报

AI 数据问答

AI 内容生成

智能售后助手

智能回复质检

智能接待转人工

🔐 AI 权限控制

通知规则

🔑 登录日志

🪝 Webhook 日志

🛤️ 物流轨迹

🎯 一键生成报表

📚 历史报表

会员快速查询

📋 会员功能 · 15 项

会员等级统一在“会员等级管理”维护

💵 合作商分账

📞 合作商跟进记录

📚 培训资料库

合作商经营任务

城市服务站 / 展厅审核

👥 员工账号

📦 补货申请

📋 合作顾问业绩排行

🌐 9 类合作线索来源

🔄 10 步合作线索流程

🖨️ 授权证书打印

💡 说明

🌐 区域保护规则

📝 编辑商品

📦 基础信息

💰 价格 / 库存

📥 资产明细（双击行进入对应页面）

📤 负债明细（双击行进入对应页面）

🏷️ 客户标签

📝 客户备注